Les démarches qualité à l'Institut
l’Institut Paoli-calmettes se doit d’intervenir pour donner des critères clairs et définis à la cancérologie.
Il s’est donc attaché à une démarche extrêmement importante de qualité et d’accréditation en mettant en œuvre une évaluation permanente de l’ensemble des procédures et des pratiques médicales, infirmières et techniques.
L’ambition de cette "démarche qualité" est d’établir des procédures, des règles et des recommandations dans les différents domaines de la pratique de la cancérologie.
Cette politique qualité a pour but la satisfaction du patient. Elle vise à lui donner des soins et des prestations de qualité dans un processus de prise en charge globale.
Elle est axée autour des objectifs qualité qui sont :
- Etre à l’écoute de nos usagers et de nos partenaires de soins afin d’identifier leurs besoins.
- Tenir compte de la réglementation en vigueur.
- Assurer l’adéquation du niveau de compétence et des besoins techniques en s’appuyant sur des actions de formation continue et sur un recrutement pertinent.
- Assurer la sécurité des patients et du personnel.
- Evaluer les pratiques de soins et les pratiques professionnelles.
Cette politique qualité, inscrite dans le projet d’établissement est déclinée dans un Programme d’Actions Qualité validé par les instances du centre hospitalier
Garantir la qualité et la sécurité des soins
Lutte contre la douleur :
Un Comité de Lutte contre la Douleur (C.L.U.D.) existe à l’Institut Paoli-Calmettes.
Il a pour mission de développer une stratégie cohérente de prise en charge de la douleur (aiguë et chronique) durant la période post-opératoire et dans le secteur d’Onco-hématologie. Cette prise en charge repose sur une évaluation systématique de la douleur par les équipes infirmières et sur la mise en oeuvre de traitements standardisés par les équipes médicales. Une consultation par un médecin spécialisé vient renforcer cette démarche.
Lutte contre les infections nosocomiales :
Le CLIN (Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales) et l’équipe opérationnelle en hygiène hospitalière sont chargés de la prévention et de la surveillance des infections acquises à l’hôpital ou infections nosocomiales. Un programme d’action structuré garantit une évaluation permanente.
Sécurité transfusionnelle et hémovigilance :
Une unité d’hémovigilance et de sécurité transfusionnelle permet d’optimiser la sécurité dans les transfusions susceptibles de vous être administrées, grâce à un suivi médical entre la prescription et la délivrance du produit sanguin. L’organisation de cette unité à l’Institut Paoli-Calmettes répond à des normes de sécurité en matière de transfusion.
