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Les recours à l’IPC

Si vous souhaitez faire part de remarques, adresser une réclamation, ou si vous pensez avoir constaté une anomalie dans votre prise en charge, des instances de recours existent à l’IPC. Vous pouvez saisir, en exposant votre plainte ou votre réclamation :


Par courrier ou par mail 

à l’attention de Monsieur le Directeur général de l’IPC, 232 Boulevard de Sainte-Marguerite, 13273 Marseille cedex 9.

BERNARDST(at)ipc.unicancer(dot)fr

Le Service qualité peut vous mettre en lien avec les médiateurs médicaux et non médicaux, ou avec les représentants des usagers.

Pour joindre le service Qualité :

Service Qualité, IPC, 232 Boulevard de Sainte-Marguerite, 13273 Marseille cedex 9. 

Tel : 04 91 22 34 84.

 QUALITE(at)ipc.unicancer(dot)fr

 

 

La Commission des Usagers (CDU) est à la disposition des patients et de leur entourage pour toute information ou réclamation.  

> En savoir plus sur la CDU

N° Azur 0810 455 455

www.securitesoins.fr