Au quotidien
L’unité de soins dans laquelle vous êtes admis(e) fera tout son possible pour répondre à vos besoins.
N’oubliez pas les radiographies et résultats d’examens médicaux en votre possession, à remettre au cadre infirmier ou à la secrétaire médicale de votre unité d’hospitalisation.
Votre chambre
Votre admission en chambre d’un ou deux lits dépend de votre état de santé et des places disponibles. Dans le cas d’une chambre individuelle, un supplément pourra être demandé à votre mutuelle. Cependant, une chambre individuelle ne pourra pas toujours être assurée.
Pour votre séjour, vous devez apporter votre nécessaire de toilette, vos serviettes de toilette et de table, votre linge de corps pour toute la durée du séjour.
Les repas
La diététicienne vous proposera un menu avec choix. Le régime est un élément de votre traitement qu’il faut absolument respecter. Vous pouvez demander à rencontrer une diététicienne. Nous vous conseillons de ne pas vous faire apporter des aliments ou boissons sans autorisation préalable. Si pour des raisons médicales diverses vous n’avez pas pu déjeuner, il vous est possible d’obtenir un repas différé de 14h à 16h.
• Petit-déjeuner vers 7h
• Déjeuner vers 12h
• Collation vers 15h30
• Dîner vers 18h30
Tél 4288 (ligne intérieure). Lors d’une admission après l’heure du repas du soir, un repas pourra vous être servi : adressez-vous à l’aide-soignant(e)s de nuit.
La pharmacie
Certains des traitements qui vous sont prescrits sont délivrés par la pharmacie de l’Institut Paoli-Calmettes.
Renseignez-vous auprès de votre médecin.
La pharmacie est ouverte : du lundi au vendredi de 8h à 17h,le samedi de 8h à 13h.
La télévision et l’accès internet
La mise en service du téléviseur ou la location d’un ordinateur portable avec ou sans carte de connexion à internet sont assurées par le “Relais H”.
Le téléphone
Les chambres sont équipées d’un téléphone qui vous permet d’être appelé(e) de l’extérieur. Si vous désirez communiquer directement avec l’extérieur, un numéro personnel vous sera attribué au bureau des Admissions et des Sorties.
Vous pouvez vous procurer des cartes téléphoniques au “Relais H”.
Les téléphones mobiles sont interdits car ils peuvent créer des interférences avec les matériels électroniques destinés à vos soins
Les visites
La présence des familles, enfants et amis est autorisée à toute heure, sauf pendant les visites des médecins et la durée des soins, ainsi que dans certains secteurs de l’Institut Paoli-Calmettes. Il est déconseillé de vous faire offrir des fleurs ou des plantes pour des raisons d’hygiène
Le service de nuit
La continuité de vos soins est assurée par les équipes médicales et paramédicales. Un cadre infirmier est à votre disposition. Il assure la coordination générale entre les équipes de jour et de nuit, ainsi que la liaison avec l’administration.
Le standard est accessible 24 heures sur 24 au 04 91 22 33 33
L’hébergement et la restauration de vos visiteurs
Un “lit accompagnant” peut être loué par un membre de votre entourage et vos proches peuvent se restaurer sur place. Renseignez-vous auprès des soignants de votre unité (prévoir caution). Par ailleurs, des accords ont été passés par l’Institut Paoli-Calmettes avec certaines résidences hôtelières.
Demandez-en la liste au Service social. 04 91 22 33 92
